Personalul si echipa VIVO! Constanta se straduiesc sa ofere servicii de calitate tuturor vizitatorilor nostri. De aceea iti oferim punct de informare, servicii pentru persoane cu dizabilitati, wifi gratuit, toalete curate si multe altele. Te asteptam sa ne vizitezi!

Nu te panica! Dacă ai pierdut un obiect la VIVO! Constanta noi te putem ajuta! Informează personalul nostru care îți stă la dispozitie de fiecare data.

Ai pierdut sau ai gasit un obiect la VIVO! Constanta?  Personalul nostru te poate ajuta! Informeaza serviciul Desk Info si stai fara grija! Obiectele pierdute sunt depozitate in locuri speciale pentru a putea fi recuperate cu usurinta de proprietarii lor. 

Obiecte găsite

Obiectele de valoare găsite în VIVO! Constanta sunt predate către secția de poliție din apropierea centrului comercial.

Documente

Actele de indentitate sau documentele găsite în VIVO! Constanța sunt predate către secția de poliție din apropierea centrului comercial.

Copiii Pierduți

Copiii pierduți de părinți în centrul comercial sunt preluați de către agenții de pază și conduși la biroul de informații de unde se transmite un anunț prin stația internă a centrului comercial pentru a identifica părinții. 

Tripont INVEST SRL, societate legal inființată și funcționând potrivit legilor din România, cu sediul social în București, Sector 1, Șos. București-Ploiești, nr. 73-81, clădirea 3, parter, cam. 31, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului sub nr. J40/12353/2004, Cod Unic de înregistrarea RO 166442384, prin intermediul furnizorului sau de servicii de pază și securitate, licențiat în acest sens, ZIP ESCORT S.R.L. cu sediul în Constanța, Str. Primăverii, nr. 67C, Tel. 0241 – 515 717, Fax 0241 696962, office@zip-escort.ro, prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal – imagine – în calitate de operator.

Prelucrarea acestor date cu caracter personal se realizează prin mijloace automatizate, respectiv prin utilizarea de camere de supraveghere video, instalate la intrarea și în incinta construcțiilor și a spațiilor de parcare situate în municipiul Constanța, Bd. Aurel Vlaicu, Nr. 220, jud. Constanța, cunoscute împreună sub denumirea de VIVO! Constanța.

Compania prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal, menționate mai sus, exclusiv în scopul securității, pazei și protecției centrului comercial, a personalului propriu sau subcontractat și a vizitatorilor săi, precum și a bunurilor și valorilor materiale ale acestora, existând un interes legitim în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal.

Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal are loc oricând utilizați parcarea centrului comercial sau vă aflați în incinta acestuia. Sunt exceptate de la supraveghere video toaletele, deoarece dorim să vă asigurăm și să protejăm intimitatea.

Datele cu caracter personal colectate sunt destinate utilizării numai de către companie, în calitate de operator și persoana împuternicită în acest sens, care le prelucrează doar în numele operatorului și în scopul mai sus indicat. Datele dumneavoastră nu sunt transferate într-un alt stat care nu oferă parametrii necesari de securitate și protecție a datelor cu caracter personal, conform regulamentului (UE), 2016/670. Acestea vor fi prelucrate pentru o perioadă de cel mult 30 zile, urmând a fi șterse ulterior.

Conform regulamentului UE 2016/679 (GDPR), beneficiați de dreptul de acces, de rectificare, dreptul de a obține ștergerea datelor sau restricționarea prelucrării, dreptul de la portabilitatea datelor, dreptul de opoziție, dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată.

Pentru exercitarea acestor dreptul, dar și pentru orice reclamații în legătură cu protecția datelor, vă puteți adresa companiei cu o cerere scrisă, datată și semnată, transmisă la adresa centrului comercial sau la e-mail: constanta@vivo-shopping.com

În cazul în care considerați că datele dvs cu caracter personal sunt prelucrate altfel decât în conformitate cu legislația aplicabilă, vă puteți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a prelucrării datelor cu caracter personal, cu sediul în România, București, Bd Gheorghe Magheru, 28-30, cod postal 010336, prin accesarea website-ului www.dataprotection.ro, telefon 0318 059 211 sau email: anspdcp@dataprotection.ro. De asemenea, vă este recunoscut dreptul de a vă adresa instanței de judecată.