Naším přáním je, aby si nákup ve VIVO! užili i zákazníci s handicapem.

Chceme, aby si nákup v obchodním centru VIVO! naplno vychutnali i zákazníci odkázaní na invalidní vozík. Vstup do centra i pohyb mezi jednotlivými patry proto splňuje bezbariérová kritéria. 

V obchodním centru VIVO! se snažíme co možná nejvíce zpříjemnit pohyb zákazníkům se sníženou pohyblivostí. Speciálně upravené toalety jsou pro ně připravené  v -1. a 1. patře. 

Jakým dopravním prostředkem k nám dorazíte, záleží na vás. Nám ve VIVO! ale záleží na životním prostředí, proto se snažíme žít co možná nejvíce ekologicky.

VIVO! se snaží chránit životní prostředí mnoha způsoby. Jedním z nich je možnost odevzdat vybité baterie k ekologické likvidaci. Speciální kontejner najdete hned u vstupu do hypermarketu Albert.

Dobře víme, že nakupování bývá někdy únavné. Proto jsme po obchodním centru rozmístili pohovky, kde si můžete odpočinout, načerpat síly nebo si popovídat s přáteli.

Chceme, abyste na jednom místě našli vše, co potřebujete.

Snažíme se, aby nakupování ve VIVO! bylo pro vás co možná nejvíce příjemné.

Jsme tu pro vás se všemi informacemi a podporou, kterou potřebujete. V našem informačním stánku je vám k dispozici vyškolený personál připravený zodpovědět všechny vaše dotazy.

Chcete mít přehled o akcích pořádaných v obchodním centru? Zajímají vás novinky v sortimentu vašeho oblíbeného obchodu? Všechny potřebné údaje najdete na informačních totemech.

Ve VIVO! máte vše, co potřebujete k pohodovému nakupování. Přestože naprostá většina našich obchodů přijímá platební karty, když potřebujete hotovost, stačí zajít k některému bankomatu.

Když si potřebujete najít cokoliv na internetu, chatovat s přáteli nebo zkontrolovat příchozí e-maily, nezapomeňte, že ve VIVO! máte k dispozici bezplatnou wifi. Pokud máte potíže s připojením, obraťte se na informační stánek. 

Potřebujete odevzdat důležité dokumenty, nemáte ale průkazovou fotografii, kterou je třeba přiložit? Využijte služeb našeho foto koutku, kde si fotku za několik okamžiků pořídíte. 

Potřebujete si nechat co nejrychleji nechat vyčistit oblek a přitom udělat nákup? Přineste nám oblečení, které potřebujete vyprat a v klidu vyrazte na nákupy.

Potřebujete vyrobit kopii klíčů od bytu či auta? I tuto službu najdete v našem obchodním centru. Klíče vám vyrobíme na počkání.

Každému z nás se někdy stalo, že potřeboval rychle okopírovat či vytisknout důležité doklady.

Ve VIVO! si můžete vyzvednout svůj balík v Zásilkovně, stačí když při objednávce v e-shopu vyberete výdejnu ve VIVO! Hostivař a při příští cestě za nákupy si můžete balíček vyzvednout. Zásilkovnu najdete v -1. patře v COPY centru.

Rádi nakupujete na mall.cz? Před hlavním vchodem do VIVO! najdete Mallbox, kde si můžete vyzvednout svoji objednávku 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. 

Chcete poslat nebo naopak vyzvednout balíček?

VIVO! se snaží pomáhat potřebným, proto spolupracuje s neziskovými a charitativními organizacemi.

Záleží nám na tom, abyste se v našem obchodním centru cítili bezpečně. Zároveň se snažíme předcházet nepředvídaným událostem a být připraveni na každou situaci. Na Informacích jsme proto připraveni na poskytnutí první pomoci. 

Dobře víme, že váš čas je drahý. Zároveň se snažíme poskytnout vám pod jednou střechou co možná nejvíce užitečných služeb. Proto kromě jiného je vám k dispozici bezkontaktní myčka aut, kterou najdete na dolním parkovišti. 

Jakým dopravním prostředkem se k nám dopravíte, záleží na vás. Pokud se rozhodnete využít některou z taxislužeb, auto je možné přistavit přímo před hlavní vchod obchodního centra. 

Ať hledáte konkrétní obchod, službu nebo restauraci, spolehněte se na orientační mapy umístěné poblíž vchodů do VIVO! Přehledně a srozumitelně tam najdete vše, co hledáte. 

Péče o dítě je v našem obchodním centru jednodušší a pohodlnější. Na toaletách v -1. a 1. patře mají maminky k dispozici ošetřovatelské místnosti, když potřebují děťátko přebalit nebo nakojit.

Když sebou vezmete děti, ve foodcourtu vám na vyžádání zapůjčíme speciální dětské židle, v nichž se bude vaše děťátko cítit bezpečně a pohodlně.

Dětský koutek Kulíškov v obchodním centru je vybavený řadou báječných atrakcí. Zatímco budete v klidu procházet obchody a zařizovat, co je potřeba, vaši nejmenší, spolu s některým členem vaší rodiny, zažijí příjemné chvíle plné zábavy.

Péče o dítě je v našem obchodním centru jednodušší a pohodlnější. Na toaletách v -1. a 1. patře mají maminky k dispozici ošetřovatelské místnosti, když potřebují děťátko přebalit nebo nakojit.